Questions Fréquentes
Qu'aimeriez-vous savoir ?
ROui, nos devis sont totalement gratuits.
rNous offrons une garantie 100 % satisfait ou remboursé dans les 7 jours suivants la livraison du logo si vous n’êtes pas satisfait.
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Nous vous présentons ici les types de fichiers, leur utilisation (supports imprimés ou digitaux), ainsi que le type de designs avec lesquels ils fonctionnent le mieux (ex. design de logo, infographie, site web, etc.).
Il existe 3 types de fichiers que vous pouvez recevoir de notre part. Découvrez chacun d’entre eux et la manière dont ils sont utilisés ci-dessous.
1. Fichiers vectoriels
Qui sont sous format PDF, ESP, AI, Sketch.
2. Fichiers rasters
Qui sont sous format: JPG, PNG, PSD
3. Fichiers ZIP
Un fichier .zip est un ensemble de fichiers qui vous permet de télécharger plusieurs fichiers en même temps. Si nous préparons différents fichiers pour vous, il est possible que nous vous adressions un fichier .zip pour faciliter le téléchargement.
Une fois que vous avez téléchargé le fichier .zip, vous devrez l’extraire pour voir les fichiers qui s’y trouvent.
Voici comment télécharger et extraire les fichiers:
1. Depuis votre appareil, effectuez un clic droit sur le fichier .zip.
2. Sélectionnez “Extraire” (vous pouvez également utiliser un extracteur de fichiers .zip – gratuit comme 7-Zip ( Windows).
Souvenez-vous que si vous faites une demande de remboursement, vous n’êtes légalement pas en droit d’utiliser les créations qui ont été proposées ou que vous avez validé.
rNos designs détiennent une certification et ne peuvent être revendus.
rNotre formulaire de souscription est disponible en bas de notre page d’accueil. Vous faîtes le bon choix ! Soyez le premier à recevoir les dernières actus et conseils.
rNous faisons en sorte de prendre en compte le budget de chaque projet. Mais notre agence étant très jeune, nous faisons bénéficier une remise de 40% sur votre premier contrat signé chez nous.
rNous ne pouvons répondre avec précision car la durée de votre projet dépend de plusieurs étapes:
- Cahier des charges
- Maquette
- Développement
- Tests
- Livraison du projet
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rNous vous invitons à consulter notre page d’actus et conseils dans un premier temps mais si vous vous sentez encore perdu, n’hésitez pas à prendre contact avec nous! Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner, étape par étape!
rNous vous recommandons Ionos ou OVH afin de réserver votre nom de domaine si vous n’êtes pas un professionnel dans le WEB & Développement.
rNous vous invitons à consulter notre page d’actus & conseils afin de pouvoir répondre à certaines de vos interrogations sur ce sujet.
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